Afacerea Curelariu. "Fantanarul" din Suceava!
Mare este gradina "Domnului" si multi "Talhari la Drumul Mare (TDM)" isi gasesc un refugiu, un azil "politic" sau "economic" in ea.
Oameni imorali, fara demnitate, lipsiti de scurpule si profesionalism, care se imbogatesc pe spinarea celor naivi, de buna credinta si onesti sau altii, scoliti "la indigo" prin universitati private (sau chiar si de stat, adevarate "focare de infectie" intelectuala!) prin filierele tentaculare si magistrale ale "prostitutiei"intelectuale, care ocupa pozitii mai mult sau mai putin importante in administratia statului sau in cadrul unor firme cu renume care se vor respectate.
Gradina "Domnului" gazduieste insa si "Talhari de Duminica (TDM)", mici functionari "obscuri", oameni fara valoare si totusi "factori de decizie", care datorita indiferentei, lipsei de informare si de cunoastere ale celor mai elementare regulil de convietuire sociala, ne umilesc si ne otravesc viata!
Curelariu, "Fantanarul" din Suceava, ar putea fi un exemplu !
Catre Doamna Elena OANEA, Inspector Sef-Adjunct la CJPC Suceava
(Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor)
Bd. George Enescu nr 2 bl 7, parter - 720196 - Suceava
Subsemnatii, CSINTA Thomas[1] si VLAD Adrian-Romica[1], am primit din partea D-nei Lacramioarei CSINTA, cetateana franco - romana, domiciliata in Municipiul Suceava, o reclamatie contra D-lui Ing. Gheorghe CURELARIU si a firmei INSTACTUAL SRL, pe care o conduce, inregistrata de catre noi cu ref. 012CLSV/INSTACTUAL/2009.
Din cele mentionate de catre reclamanta, reiese ca D-l CUREALARIU, incalca fara scrupule si violeaza sistematic drepturile fundamentale ale consumatorului, punand in pericol sanatatea ei, prin intermediul lucrarilor de amenajare efectuate de catre firma pe care o conduce, la proprietatea (locuinta) dansei !
Conform documentelor si informatiilor pe care le detinem, Firma INSTACTUAL SRL a efectuat lucrari de instalare a apei curente, incalzire si canalizare la domiciliul reclamantei, in vara anului 2007.
Mentionam ca in timpul desfasurarii lucrarilor, D-l CURELARIU desi s-a deplasat la fata locului de doua ori, niciodata nu a verificat nici calitatea si nici respectarea normelor de executie a lucrarilor.
Merita sa atragem atentia si asupra faptului ca D-na Lacramioara CSINTA a fost testata pozitiv cu cancer de san la inceputul anului 2006 si a fost operata in 2007 la Institutul Oncologic Curie (Paris, Franta), cu putin timp inainte de inceperea lucrarilor.
Dupa finalizare, au inceput sa apara o serie de defectiuni, dintre care cele majore ar fi :
1. Lipsa totala de izolare a robinetelor din exterior avand ca efect inghetarea apei din conducte (in timpul iernii care a urmat).
Nu peste mult timp, evident, ele au si cedat.
Desi lucrarile efectuate erau in garantie, sesizat, D-l CURELARIU, nici macar nu s-a deplasat la fata locului.
In schimb, a trimis in « misiune » tot felul de angajati ocazionali ai firmei care au intervenit de fiecare data in mod ineficace, fara niciun rezultat, dovedind iresponsabilitatea, indiferenta si nu in ultimul rand, incompetenta lor.
In majoritatea cazurilor, « salariatii » D-lui CURELARIU erau muncitori necalificati sau slab calificati pentru asemenea lucrari si erau « supravegheati » in executarea lucrarilor de catre soferul, « adjunctul », acestuia!
In concluzie, la inceputul iernii 2007-2008, reclamanta nu a dispus de apa curenta, nici potabila si nici pentru menaj in urma lucrarilor desfasurate de catre firma D-lui CURELARIU, ea fiind obligata sa scoata apa din fantana cu pompa si sa o transporte cu ajutorul galetilor in locuinta ei, expunandu-se astfel la eforturi care i-au fost interzise cu desavarsire de catre medicii specialisti de la Institutul « Curie » care au si-operat-o cu putin timp in urma.
2. Neizolarea corespunzatoare a conductei de apa din fantana, avand ca urmare (datorita gerului!), inghetarea ei si intreruperea completa a apei curente incepand cu luna ianuarie 2008.
In concluzie, reclamanta a fost nevoita pentru aprovizionarea cu apa, sa o scoata din fatantana cu ajutorul galetilor depunand astfel un efort fizic si mai mare.
Mai mult.
Din cauza lipsei de presiune, sistemul de incalzire a fost inutilizabil pe tot parcursul iernii, reclamanta fiind obligata pentru a doua oara, se depuna efort fizic nepermis si pentru incalzire, procurand lemnele din gradina.
Desi, din nou sesizat, D-l CURELARIU nu a intervenit la solicitarile reclamantei, in ciuda faptului ca lucrarile erau inca in garantie.
Considerandu-se inselata si umilita, reclamanta s-a adresat noua pentru solutionarea acestui conflict.
Intr-o scrisoara recomandata, cu confirmare de primire, adresata D-lui CURELARIU din 23 ianuarie 2008, l-am avertizat ca ASCOR, in colaborare cu ANPC (Agentia Nationala pentru Protectia Consumatorilor) si GPPC (Grupul de Presa al Politiei Capitalei), vor desfasura, la solicitarrea noastre, o ancheta legata de activitatea firmei INSTACTUAL SRL in cazul in care nu va interveni rapid in solutionarea problemei. Iar in cazul unor nereguli, presa va face publica plangerea reclamantei, solicitand administratiei fiscale si politiei economice verificarea respectarii codurilor de procedura fiscala, respectiv, a codului muncii !
In urma acestui « avertisment[2] », simtindu-se cu musca pe caciula, interventia D-lui CURELARIU a fost prompta si eficace… !
Dar pentru scurt timp!
3. Intreruperea apei curente in ianuarie 2009!
Solicitat din nou, D-l CURELARIU a propus solutionarea problemei prin alte lucrari de izolare si de sapaturi, mai adanci, contra cost, evident (!), banuind ca initial nu s-au respectat normele pentru adancimea de instalarea a conductei de alimentare cu apa! Insa, probabil datorita incalzarii solului, nu peste mult timp, un miracol! Spontan, apa a inceput sa curga din nou prin conducte.
Ceea ce confirma de-altfel ipoteza conform careia D-l CURELARIU, fie din incomptetenta, fie din lipsa de interes, dar cel mai probabil, intentionat, petru a-si mari beneficiul (!), nu a respectat nici adancimea la care ar fi trebuit sapat si nici modul in care conducta de alimentara ar fi trebuit izolata pentru ca ea sa rezista la temperaturi extrem de joase, caracteristice locului.
Cum insa un necaz nu vine niciodata singur, in luna iunie 2009 se defecteaza pompa de apa, iar cu ocazia repararii ei, reclamanta descopera stpefiata ca izolarea conductei de alimentare din fantana a fost facuta cu vata de sticla!
Incredibil!
Un material care nu se foloseste in asemenea situatii pentru ca ea se desface in timp si contamineaza apa.
O deplasare la fata locului confirma faptul ca bucati de vata de sticla sunt imprastiate in apa, atat la suprfata cat si in profunzime!
Iar aceasta apa, reclamanta o « consuma cu incredere » de peste doi ani! Contactat telefonic, D-l CURELARIU nu mai acorda nicio importanta « evenimentului », pentru ca lucrarile pe care le-a efectuat cu firma sa « au iesit deja din garantie »!
CONCLUZIE
Din investigatiile noastre legate de lucrarile pe care le-a efectuat D-l CURELARIU la reclamanta, reiese ca acesta din urma se face vinovat de iresponsabilitate, neglijenta, rea credinta, lipsa de profesionalism, nerespectarea normelor de securitate si de igiena impuse de catre legislatia muncii in vigoare!
Este foarte probabil ca in cursul fiecarei ierni, atat apa curenta cat si caldura sa lipseasca din locuinta reclamantei, ceea ce îi creaza un stres permanent (aducand-o la disperare !), daunand grav sanatatii ei, mai ales in perioada de convalescenta, cand orice recidiva este posibila!
Avand in vedere cele relatate mai sus, ne adresam dvs cu incredere, cu dorinta de a solutiona acesta problema, daca este posibil, pe cale amiabila,comunicandu-ne concluzia dvs, dandu-va astfel sansa ca performantele deosebite pe care le-ati obtinut in ultimul timp (bravo!) sa le puteti confirma si reconfirma pe de o parte, iar pe de alta parte, sa putem urmarii « in direct » modul in care va desfasurati activitatea.
Ea este absolut necesara pentru a lua o atitudine de proportii (sau nu!) contra D-lui CURELARIU in mijloacele mass-media de larga circulatie si eventual, daca situatia o impune, punerea lui sub urmarire penala.
In orice caz, daca in urma analizelor si examenelor aprofundate, pe care reclamanta urmeaza sa le efectueze la Institutul Oncologic « Curie » la Paris in cursul toamnei a.c. ca pacienta, reiese ca sanatatea ei s-a inrautatit in urma lucrarilor efectuate, (precum si a consecintelor lor!) de catre firma D-lui CURELARIU, este foarte probabil ca libertatea acestuia din urma sa fie pusa serios sub semnul intrebarii.
Cum insa, privarea de libertate si timpul liber sunt marimi proportionale, matematic, credem D-l CURELARIU va avea la dispozitie suficient timp liber sa citeasca pana la pensie toate articolele (peste 1000!) despre oameni ca el sau altii si mai rai ca el, care nu au inteles inca faptul ca integrarea europeana cere sacrificii, solicita schimbari de mentalitate, gandire si de conduita.
Ca omul, inainte de drepturile sale la care ravneste cu atata dorinta, are obligatii pe care trebuie sa le respecte si sa-si faca datoria pana la capat cu onestitate si demnitate,
Probabil ca timpul îi va permite si sa mediteze profund asupra motto-ului nostru din cartea noastra in curs de aparitie (O lume in deriva) : « Intotdeauna avem o parte de raspundere in ceea ce ni se intampla si ni se pare nedrept, pentru ca noi suntem responsabil de alegerile noastre care ne determina viitorul.
Pentru ca ele il conditioneaza este preferabil sa le facem pe deplin constienti.
Din acel moment, trebuie sa acceptam consecintele lor, fara regrete, fara resemnare, ci cu seninatate si umilinta! »
In cazul nesolutionarii conflictului de catre dvs. in timp de 30 de zile de la receptionarea acestui curier, noi vom fi obligati sa utilizam alte cai si sa luam alte masuri pentru pentru solutionarea lui.
POST SCRIPTUM
Pentru transparenta, vom posta aceasta scrisoare deschisa pe site-uri de stiri si informatii, locale si nationale, cu titlul: Curelariu, « Fantanarul » din Suceava » !
Vom face publica si raspunsul D-nei Elena Oanea.
Vom publica un material si in Monitorul Organizatiei pentru Apararea Drepturilor Omului (simultan in limba romana, engleza si franceza), pentru a face cunoscut lumii, cum inteleg unii sa se imbogataesca, fara scrupule, imbolnavind pe altii!
Asteptam comentarii pe tema articolului nostru, pentru a-l « identifica » si « localiza » riguros si corect in « spatiu » si « timp », pe D-l Curealariu, « Fantanarul din Suceava » !
Contand pe intelegera, amabilitatea si bunavointa dvs, agreati D-na Elena OANEA, sentimentele noastre cele mai sincere si respectuoase.
CSINTA Thomas; Expert Finante, ASCOR [1], Profesor de Matematici Aplicate in Stiinte Ingineresti, Economico – Financiare si Sociale, Jurnalist de Investigatie (crime de sange, crima organizata, crime economico-financiare, marea criminalitate), Atasat de Presa – Paris (Franta), Politia Capitalei (International Police Association Journal), Organizatia pentru Apararea Drepturilor Omului (United Nations), Redactor - Corespondent Ziarul "Necenzurat"
VLAD Adrian - Romica; Specialist Media, ASCOR [1], Jurnalist, Grupul de Presa al MAI (Ministerul Administratiei si Internelor), Expert in Antiterorismul International, Presedintele Organizatiei Nationale «TICOTESU », (Tineretul Contra Terorismului si Subdezvoltarii)
Raspunsul Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor-CJPC Suceava
[1]ASCOR - este o organizaţie neguvernamentală, apolitică şi nonprofit, care are ca principal obiectiv apărarea, promovarea şi reprezentarea prin toate mijloacele legale ale drepturilor şi intereselor consumatorilor în raporturile cu agenţii economici şi instituţiile statului. La nivel naţional ASCOR a fost recunoscută prin HG nr. 1106/2005 ca fiind de utilitate publică decisă de Guvernul României în şedinţa din 22 septembrie 2005 si se consolidează rolul ei în calitate de partener de dialog constant şi puternic din partea societăţii civile. Protecţia Consumatorilor din România se bucură de recunoaştere atât naţională, fiind membră în diverse structuri naţionale, cum ar fi « Comisia Interministerială pentru Supravegherea Pieţei Produselor şi Serviciilor si Protectia Consumatorilor », « Comisia pentru Securitatea Produselor » şi « Comisia pentru Clauze Abuzive », cât şi internaţională, fiind membră a Organizaţiei Mondiale a Consumatorilor « Consumers International », cu sediul la Londra şi a Organizaţiei Europene a Consumatorilor (B.E.U.C.), Bruxellex, Belgia. Conform O.G.21/1999 modificata prin O.G. 58/2000 legiferata prin Legea 37/2002, are dreptul sa identifice situatiile in care interesele consumatorilor sunt afectate, desfasurand actiuni proprii sau impreuna ca organele abilitate ale statului (Politie, Justitie, etc.), propunand masuri de imbunatatire a calitatii produselor, incadrarea agentului economic in legislatia in vigoare, iar in caz de forta majora sa aduca la cunostinta mass-mediei si a organelor in drept (Politie, Justitie, etc.) pentru luarea de masuri conform legislatiei in vigoare.
[2]Scrisoarea de « avertisment » adresata Domnului Curelariu pe 23 ianuarie 2008
Catre D-l Director, Ing. Gheorghe CULERARIU
INSTACTUAL SRL; Reg. Comertului - J33/142/1997; CUI 9242768 Atr.F : RO Cont (BREDE):
RO11BRDE340SV16685823400 Cont (TREZORERIE): RO51TREZ5915069XXX000379
Sediul Social-Administrativ : Str. 6 Noiembrie, Nr.42, Bl.A1, Sc.C, Ap. 2
SUCEAVA - Jud. SUCEAVA
Urmare a reclamatiei D-nei Lacramioara CSINTA, domiciliata in Localitatea Suceava, va facem cunoscut urmatoarele :
Pe baza unui acord mutual intre firma pe care o conduceti si reclamanta care a achizitionat de la dvs. o Centrala Termica (delegat Ioan REBENCIUC), legalizat prin semnatura si parafa D-lui Razvan-Cezar MAZILU, urma sa-i asigurati reparatiile in perioada de garantie prevazuta de lege!
Din reclamatia D-nei Lacramioara CSINTA reiese ca atat dvs cat si firma pe care o conduceti manifestati un dezinteres total pentru produsul livrat cu toate ca el este in garantie si nu functioneaza conform normelor si parametrilor tehnici prevazuti in prospectul lui de functionare, motiv pentru care reclamanta nu dispune de apa potabila in casa!
Din plangerea D-nei Lacramioara CSINTA inregistrata la noi cu referintele : 0113/CLSV/INSTACTUAL/2008 mai reiese si faptul ca dvs. la amenajarea teritoriala pe care ati efectuat-o la domiciliul ei nu ati facut un studiu detaliat al terenului si nici nu ati prevenit reclamanta de ceea ce i se poate intampla in cazul efectuarii necorespunzatoare a lucrarii pentru care ati incasat banii!
Reclamanta sustine ca sunteti lipsiti de interes si manifestati o « serioasa » incompetenta in tot ceea ce ati facut!
Muncitorii care au lucrat la amenajarea teritoriala sunt sau necalificati sau slab calificati, incepatori, care nu se pricep la asemenea lucrari, iar dvs. personal, nu i-ati verificat niciodata pe parcursul lucrarilor!
In concluzie, D-le Director, va atragem atentia asupra urmatoarelor:
1. Daca in termen de 10 zile de la receptionarea acestui avertisment nu ajungeti la o intelegere cu reclamanta, noi avem obligatia legala sa solutionam acest dosar pe cale administrativa, intr-o prima faza printr-o ancheta a Protectiei Consumatorilor din Romania si care va avea in vedere respectarea de catre dvs. precum si ai salariatiilor firmei dvs. a Codului Muncii, precum si a Codului de Procedura Fiscala! A calitatii lucrarilor efectuate la pretul de cost, precum si raportul calitate/pret!
2. Orice anomalie in activitatea pe care o desfasurati atrage dupa sine sanctionarea administrativa severa a dvs personal si a firmei pe care o conduceti !
3. In cazul unor nereguli grave suntem obligati sa sesizam Politia Economica pentru efectuarea unei anchete de natura penala, cu atat mai mult cu cat, daca in urma investigatiilor pe care le vom intreprinde prin mijloacele mass-media, vom descoperii si alti fosti sau actuali clienti ai dvs. care au fost si sunt nemultumiti de activitatea pe care o desfasurati sau ati desfasurat-o! In acest caz, lipsa dvs. de profesionalism, incompetenta dvs. care pot avea ca rezultat lichidartea judiciara a firmei pe care o conduceti poate fi recalificata conform legii in delictul de : « Inselaciune in dauna proprietatii private », pedepsita de lege cu o amenda penala de la 5.000 la 10.000 Ron sau cu inchisoare privata de libertate de la 1 an la 3 ani!
Va atragem atentia in mod deosebit asupra faptului, ca noi, ca institutie, reprezentam interesele consumatorilor din Romania si ca in toate dosarele pe care le-am solutionat de-a lungul timpului (Tarom, Air France, RDS, Romtelecom, Vodafone/Connex, ANL, firme economico-comerciale, de constructii, de mobila, etc.), intotdeauna au fost consumatorii cei care au fost victimele unori abuzuri sau nereguli comise (voit sau nu!) de catre societatile comerciale! Din aceste considerente, fara a desfasura o activitate ireprosabila in cadrul societatii civile, atat cu respectarea Codului de Procedura Fiscala, cat si a Codului Muncii, intreprinderea pe care o conduceti nu va putea avea credibilitate in fata justitiei nici macar in cazul solutionarii litigiului cu reclamanta.
Va dorim un «Bun venit in Europa» D-le Director si sa nu uitati ca inante de drepturi, noi toti avem si obligatii pe care trebuie sa le respectam cu simt de raspundere pentru a putea fi adevarati cetateni cu adevarat europeni, ceea ce dorim atat de mult !